El compromiso con la sostenibilidad y la implicación en el cuidado del entorno no solo son importantes para muchas empresas y negocios. Las prácticas responsables también inspiran confianza en los consumidores que practican el consumo consciente. Sin embargo, algunas entidades no son un verdadero ejemplo en este ámbito, a pesar de que quieren proyectar su mejor versión a través de un tipo de marketing que pone el foco en los valores sostenibles.
Qué es el greenwashing y en qué consiste este levado de imagen
El greenwashing muestra en esencia un lavado de imagen. Es una práctica que no refleja una imagen totalmente transparente del proyecto corporativo. Por ejemplo, es posible exagerar o magnificar el alcance de algunas medidas mientras otros gestos menos efectivos quedan en un segundo plano. El greenwashing produce un impacto muy negativo a largo plazo. Sencillamente, interfiere en las decisiones de compra de muchas personas que tienen una información parcial de una entidad que, más allá de posicionarse de forma objetiva como sostenible, transmite esa idea través del marketing.
En definitiva, las empresas que no se implican verdaderamente en el cuidado del entorno desde el punto de vista ético, transmiten un mensaje que no es auténtico sino aparente. Son conscientes de que este valor está cada vez más integrado en la sociedad. Por ello, puede utilizarse como una forma de diferenciación.
Las prácticas engañosas se descubren tarde o temprano
El compromiso medioambiental puede acreditarse de manera objetiva por medio del cumplimiento de la normativa vigente en la materia. Sin duda, lo realmente importante es que las entidades desarrollen su actividad desde la responsabilidad en la protección del entorno. Conviene indicar que las prácticas engañosas tienden a descubrirse en algún momento. Y ese hecho marca un punto de inflexión que daña la imagen corporativa, el trabajo desarrollado hasta el momento y la confianza transmitida ante el público objetivo.